Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

В сентябре-октябре 2004 г. ВЦИОМ провел всероссийский опрос на тему "автогражданки". Согласно результатам, полисы ОСАГО есть у 17% россиян, из них 62% не считают страхование бессмысленным. Качеством услуг удовлетворены 47% владельцев полисов, а наибольшее недовольство вызывают бюрократичность, долгое оформление и неполное возмещение потерь.

Regions.Ru, 9 декабря 2004 г.

Россияне об обязательном автостраховании

1434 просмотра

Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) публикует данные о том, насколько россияне удовлетворены системой обязательного автострахования (ОСАГО). Как показывают опросы, большинство пользователей ОСАГО сосредоточены в мегаполисах, и около половины из них довольны тем, как работает эта система.

Пользуются ОСАГО 17% россиян. Главным образом, это люди с высокими доходами и удовлетворенные своим материальным положением, что вполне естественно, поскольку все они являются владельцами автомобилей. При этом в обеих столицах число пользователей обязательного автострахования в относительных показателях существенно больше, чем в остальной России. 27% респондентов, живущих в Москве и Санкт-Петербурге, имеют полис ОСАГО. В других городах России эта цифра не превышает 19%.
Больше всего владельцы полисов обязательного автострахования опасаются потери здоровья (45%) и посягательств на имущество (39%). Поэтому среди пользователей ОСАГО по сравнению с населением в целом существенно больше тех, кто видит в страховании практический смысл: 62% не согласны с тезисом о том, что тратить деньги бессмысленное занятие, поскольку с имуществом ничего плохого не случится.
Пользователи ОСАГО видят смысл в страховании как таковом, однако испытывают скепсис в отношении страховых компаний: 68% согласны с утверждением, что получить деньги со страховых компаний, как правило, очень сложно, так как они в любом случае стремятся избежать выплат.
Говоря об удовлетворенности качеством услуг, следует отметить, что оно нравится лишь 47% держателей полисов ОСАГО. В сравнении с другими видами страхования это немного. Ведь среди пользователей КАСКО этот показатель составляет 55%, страхователей жилья - 61%, имущества - 62%.
Наибольшее недовольство в деятельности страховых компаний вызывают бюрократичность, чрезмерная продолжительность всех процедур по оформлению ОСАГО, а также неполные выплаты возмещений.
Всероссийский опрос ВЦИОМ проведен в сентябре-октябре 2004 г. в 100 населенных пунктах 39 областей, краев и республик России. Опрашивался 1541 чел. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »